Handelsbetingelser

Hvem sælger

Kalinka Smykker drives af Mette Myram fra værkstedet i Hjertebjerg på Møn, Danmark. Shoppen sælger håndlavede smykker via kalinka.dk.

Kontakt sker primært via Instagram @kalinka.dk eller den e-mail, du oplyser ved køb. Disse vilkår er shoppens handelsbetingelser — det kommercielle aftalegrundlag ved køb, ikke et software-«terms of service».

Aftalen

Når du placerer en ordre på kalinka.dk, indgår du en købsaftale om de valgte smykker til den viste pris i din valuta. Ordren er først bindende, når vi har bekræftet den, og betalingen er registreret.

De fleste stykker er unika eller små serier. Et solgt smykke kan ikke erstattes 1:1. Har du spørgsmål før køb, så skriv gerne på Instagram.

Priser og betaling

Priser vises i DKK, SEK eller EUR efter dit valg. Betaling sker manuelt med MobilePay (Danmark) eller Swish (Sverige). Du overfører selv beløbet og skriver ordrenummeret i beskeden.

Vi opbevarer ikke kortnumre. Forsendelse sker, når betalingen er registreret. Betales ordren ikke inden rimelig tid, kan vi annullere den og frigive smykket igen.

Levering

Ordrer pakkes fra Møn og sendes til den adresse, du har oplyst. Leveringstid afhænger af, at betalingen er på plads, og af postgangen. Du får besked på den e-mail, du har brugt ved checkout.

Risikoen for varen går over til dig, når pakken er afleveret hos transportøren, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerret.

Fortrydelse

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg, regnet fra den dag du modtager varen. Du skal give os besked inden fristen og sende varen retur uden unødig forsinkelse.

Retten gælder ikke varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt tilpasset dig. Unika, der sælges som de er, kan returneres, hvis de er ubrugte, i samme stand og i original emballage, så vidt det er muligt.

Du betaler selv returfragt, medmindre vi har sendt noget forkert. Refusion sker, når vi har modtaget og tjekket varen.

Reklamation

Der er 24 måneders reklamationsret efter købeloven, hvis smykket er mangelfuldt. Skriv til os med ordrenummer og en kort beskrivelse. Almindeligt slid, uheld eller ændringer efter køb er ikke en mangel.

Persondata og cookies

Vi behandler dine oplysninger som beskrevet i privatlivspolitikken. Ved at oprette konto eller gennemføre et køb accepterer du, at vi bruger de nødvendige oplysninger til at opfylde aftalen.

Lovvalg

Aftalen er undergivet dansk ret. Som forbruger i EU kan du også nyde godt af ufravigelige regler i dit bopælsland. Klager kan rettes til Nævnenes Hus / Center for Klageløsning, når betingelserne er opfyldt.